Reviews from Toms Cafetaria Leeuwarden

Recent reviews

5.0
Lucas
25 January 2025

Beetje droog kip burgertje

Sietze
25 January 2025

Bacon wel vergeten maar dubbele burger mayo was heerlijk ;) vrouw ook blij met de miami vega en patat

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je positieve review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat de burgers en patat in de smaak vielen. Jammer van de vergeten bacon, we letten er de volgende keer extra goed op. Tot snel! Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Janneke
20 January 2025

Perfect op tijd. Bestelling compleet. Patat lekker knapperig. Heerlijk gesnackt.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je review en de 5 sterren! Fijn dat alles op tijd, compleet en lekker knapperig was, dat horen we graag :-) Tot de volgende keer! Vriendelijke groeten van het Tom's team

Elisabeth van der Vegt
18 January 2025

Bij de minisnacks ontbrak de saus en de milkshakes hadden gelekt.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Jammer dat de saus ontbrak en de milkshakes gelekt hadden; dat had niet mogen gebeuren. We gaan dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Hopelijk was de rest van de bestelling wel naar wens! Graag tot een volgende keer. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria.

rinsma
18 January 2025

de bestelling was 20 min te vroeg

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je review en de 5 sterren! We zijn blijkbaar iets te enthousiast geweest met de bezorging—hopelijk hadden jullie al genoeg trek 😉 We doen altijd ons best om de voorkeurstijd aan te houden, maar het kan soms iets afwijken. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

engelsma&wijnia
17 January 2025

patat was oud en slof

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je reactie. Jammer om te horen dat de patat deze keer niet naar verwachting was. We waarderen jullie bestellingen en gaan dit zeker meenemen om ervoor te zorgen dat de kwaliteit weer aansluit bij wat je van ons gewend bent. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Linda
12 January 2025

Lekker en op tijd

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je positieve review! Fijn dat het eten smaakte en op tijd bezorgd was. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Rik Bouman
10 January 2025
Reaction from Toms Cafetaria

Wat een compliment om 5 sterren te ontvangen voor zowel de kwaliteit als de bezorging! Dat waarderen we enorm. Graag tot een volgende keer! Hartelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Frans Lansdstra
9 January 2025

Gewoon goed alleen iets beter controleren voordat het de deur uitgaat dat alles klopt

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie review en waardevolle feedback! Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit en bezorging. We nemen je opmerking ter harte en gaan nog beter controleren om ervoor te zorgen dat alles altijd helemaal klopt. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

J dalstra
8 January 2025

Gewoon goed en lekker

Reaction from Toms Cafetaria

Wat een compliment om 5 sterren te ontvangen voor zowel de kwaliteit als de bezorging! Dat waarderen we enorm. Graag tot een volgende keer! Hartelijke groeten van Tom's team

Marcel
6 January 2025

Helaas zat ons broodje hamburger niet bij de bestelling. Hadden 18:10 besteld maar de bestelling kwam pas om 18:30. Het broodje kwam later pas om 19:00. Ook vonden wij de bestelling voor 4 personen patat er weinig, was 1 klein zakje.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback en je beoordeling van 5 sterren voor zowel kwaliteit als bezorging, ondanks de situatie. We vinden het jammer om te horen dat je bestelling niet compleet was en dat je langer moest wachten. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je opmerkingen over de portiegrootte en de vertraging mee om dit in de toekomst te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen je bij een volgende bestelling beter van dienst te kunnen zijn! Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Fia Jones
5 January 2025

Het is altijd lekker en vandaag extra lekker zowel burger als de patat met pindasaus

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat leuk om te horen dat het eten altijd lekker is en dat je vandaag extra hebt genoten van zowel de burger als de patat met pindasaus. We kijken uit naar je volgende bestelling! Vriendelijke groeten van Tom's team

Harders
5 January 2025
Reaction from Toms Cafetaria

Wat fijn om te zien dat je ons 5 sterren hebt gegeven voor zowel de kwaliteit als de bezorging! Daar worden we blij van. Tot de volgende keer! Vriendelijke groeten, Tom's team

Ro bert
4 January 2025

Bezorging half uur later, is nog te doen. Maar met wat kleinere kinderen wel ietwat vervelend. Verder prima eten, goed warm ook.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie beoordeling van 5 sterren voor het eten! Op vrijdag, onze drukste dag, kan het rond 18:00 uur wat langer duren voordat je bestelling aankomt. Een tip: als je graag rond een bepaald tijdstip wilt eten, kun je overwegen iets eerder te bestellen en een bezorgtijd aan te houden van 15-20 minuten vóórdat je wilt eten. In het "ergste" geval is je bestelling iets eerder binnen, maar zo hou je alvast rekening met de drukte. Graag tot de volgende keer! Vriendelijke groeten, Het team van Tom's Cafetaria

AMV
3 January 2025

Eten is prima, bezorgers netjes maar ik merk wel dat de laagste paar keer dat ik heb besteld het heel erg lang duurt en de verwachte bezorgtijd niet gehaald wordt

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je eerlijke feedback! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en onze bezorgers. Op vrijdag is het rond 18:00 inderdaad ons drukste moment, waardoor het soms wat langer kan duren dan gepland. Een tip: als je graag rond 18:00 wilt eten, kun je overwegen iets eerder te bestellen en een bezorgtijd aan te houden van 15 minuten ervoor, zodat het beter op tijd is. Graag tot de volgende keer! Vriendelijke groeten, Het team van Tom's Cafetaria

Sue
29 December 2024

Helaas miste gratis drinken

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback en de 5 sterren! Jammer dat je gratis drinken hebt gemist. Goed dat je het aangeeft, ons team zal hier in de toekomst beter op letten. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Jan Harm
29 December 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijf sterren, dat waarderen we enorm! Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Werkhoven
28 December 2024

Eten was prima alleen bij de kindermenus zaten geen kadootjes. En special is met uitjes en niet alleen mayo en curry bij het menu.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie beoordeling met 5 sterren! Fijn dat het eten goed heeft gesmaakt. Jammer dat de kindermenu's geen cadeautjes hadden, dat hoort natuurlijk niet zo te zijn. Ook nemen we je opmerking over de speciaalsaus mee; we streven ernaar om alles goed te laten verlopen en zullen dit terugkoppelen aan ons team. Dank voor je feedback en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Vriendelijke groet, Tom's team

Gerrit
27 December 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Super om te horen dat alles weer goed is gegaan. Bedankt voor je vijfsterren en graag tot de volgende keer! Vriendelijke groeten, team van Tom's Cafetaria

Dennis
22 December 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat de kwaliteit naar wens was. We zien dat de bezorging tegenviel en horen graag wat we kunnen verbeteren. Alvast bedankt en graag tot de volgende keer! Fijne feestdagen en vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Trha
22 December 2024

Omdat de bezorging altijd laat is had ik om 16.18 al eten besteld voor 19.10 bezorging. Uiteindelijk was het nog bijna 20.00 voordat het eten er was. Eten was verder goed. Alleen de patat was niet warm.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat het eten verder naar wens was, al vinden we het jammer dat de patat minder warm was en dat de bezorging later leek dan gepland. We waarderen het enorm dat je ruim van tevoren hebt besteld, omdat dit ons helpt beter te plannen. Ons systeem geeft aan dat de bestelling om 19.10 is bezorgd, maar we begrijpen dat jouw ervaring anders was. We zullen dit onderzoeken om te achterhalen wat er mis is gegaan. Nogmaals bedankt voor je melding, en graag tot de volgende keer! Fijne feestdagen en vriendelijke groet, Tom's team

Auke De Jong
21 December 2024

Te laat geleverd,maar smaakte er niet minder om,heerlijk

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je review! We begrijpen dat het niet prettig is als het eten later wordt bezorgd dan verwacht. Vrijdag is onze drukste dag, vooral tussen 17.00 en 19.00 uur, wanneer veel bestellingen binnenkomen. We blijven ons best doen om dit beter te plannen. Fijn dat het eten alsnog heerlijk smaakte! Vriendelijke groet, Tom's team

Andries Hoekstra
20 December 2024

Patat was niet echt warm meer. Besteld om 18.00. Bezorgtijd zou 19.10 zijn, na bellen werd t om 19.45 pas bezorgd. Zonder excuses werd t afgegeven. Levering kan verbeterd worden, dit was slecht.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je bestelling later bezorgd werd en niet helemaal warm meer was. We begrijpen ook dat het vervelend is dat er geen excuses werden aangeboden, en hiervoor onze welgemeende excuses. Afgelopen vrijdag, de drukste dag van de week en extra druk vanwege de feestdagen, verliep hectischer dan normaal. We werken eraan om dit in de toekomst te verbeteren. Fijne feestdagen en graag tot de volgende keer! Vriendelijke groeten van het team van Tom's cafetaria

John kingma
20 December 2024

Op tijd ,lekker en goed warm

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je 5-sterren review! Fijn om te horen dat alles op tijd, warm en naar wens was. Graag tot de volgende keer! Vriendelijke groet, Tom's team.

maris
20 December 2024

kwam eerder dan schating was super

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor de 5-sterren beoordeling! Fijn dat de levering sneller was dan verwacht en de kwaliteit naar wens is. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Bomba
20 December 2024

Zoals altijd top👍🏻

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat alles weer naar wens was. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten, Tom's team

Richard Dalstra
18 December 2024

Fantastische snacks heerlijke pindasaus!zelfgemaakte milkshakes ook geweldig

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling en mooie complimenten! Daar zijn we heel blij mee. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Marrink
15 December 2024

Uitstekende website

Reaction from Toms Cafetaria

Fijn dat alles naar wens was! Bedankt voor je vijfsterren beoordeling en het compliment voor de website, leuk om te horen. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van Tom's team

Paul
14 December 2024

Er zat bijna 2 uren tussen bestelling en bezorging, dat is echt te lang. Bestellen hier niet weer.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat dit niet is zoals het hoort en vinden het erg vervelend dat we geen goede indruk hebben kunnen achterlaten. Op vrijdag, onze drukste dag van de week, kan de drukte soms overweldigend zijn, waardoor het lastig is om tijdig bij te sturen. De afgelopen tijd hebben we ons team uitgebreid om de drukte beter aan te kunnen en werken we eraan om goed op elkaar ingespeeld te raken. Dit proces kost even tijd, maar we doen ons uiterste best om hierin te verbeteren en onze service naar een hoger niveau te tillen. We waarderen je feedback enorm en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om je weer de ervaring te bieden die je van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Het team van Tom's Cafetaria

Sigrid
14 December 2024

De wachttijd stond op 40 tot 65 min. De wachttijd per mail werd 80 min, maar de werkelijke wachttijd was 125 minuten… jullie hadden mij ook meteen kunnen opbellen met het nieuws dat het veel te druk was, dan was ik het zelf even op komen halen.. de kwaliteit was overigens prima.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je toelichting en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het frustrerend moet zijn geweest om langer te moeten wachten dan verwacht. Vrijdag is inderdaad onze drukste dag, en helaas liep het afgelopen week nog veel drukker uit dan we hadden ingeschat. Je hebt helemaal gelijk dat we je beter op de hoogte hadden kunnen stellen toen bleek dat de wachttijd verder opliep. Een telefoontje met de mogelijkheid om de bestelling zelf op te halen, was een goede oplossing geweest, en we nemen je suggestie hierin zeker mee voor de toekomst. Fijn om te horen dat de kwaliteit van de bestelling naar wens was, ondanks de langere wachttijd. We willen je bedanken voor je geduld en hopen je de volgende keer een snellere en soepelere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, het team van Tom's Cafetaria

Dr. Oetker Leeuwarden
14 December 2024

Weer heerlijk gegeten. De bestelling was er volgens de afgesproken tijd. Zodat we in de pauze lekker samen kunnen eten. Top!

Reaction from Toms Cafetaria

Wat fijn om te lezen dat alles naar wens was! 😊 We zijn blij dat jullie heerlijk hebben gegeten en dat de bestelling op tijd was, zodat jullie lekker samen konden genieten tijdens de pauze. Bedankt voor je mooie beoordeling en de vijf sterren, dat waarderen we enorm! Tot de volgende keer! Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Elisabeth van der Vegt
8 December 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling! Fijn dat alles weer dik in orde was. Graag tot de volgende keer. Groeten van het team van Tom's Cafetaria

Laurens Tjallingii
4 December 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je positieve beoordeling en de vijf sterren! 😊 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit. Hopelijk zien we je snel weer terug! Vriendelijke groet,het team van Tom's Cafetaria

Tjitze Vaartjes
3 December 2024

Het eten was heerlijk en mooi optijd

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat het eten heerlijk was en de bezorging mooi op tijd. We waarderen je complimenten en hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, het team van Tom's Cafetaria

Brigit Janssen
2 December 2024

Zoals altijd was de hamburger van Topkwaliteit! Misdchien een tip: met twee prikkers erdoor blijft alles misschien iets beter op zijn plek? Lastig eten, maar man....om je vingers goed bij in de gaten te houden, anders eet je ze er bij op!! Dit keer had de patat net even te kort in het vet gezeten, normaal zijn ze perfect crunchy van buiten en superzacht van binnen. Ik gok dat het druk was, want zondagavond Maar Tom's is voor mij nog altijd de enige snackbar waar ik mijn snacktrek stil!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review! Wat fijn om te horen dat de hamburger weer topkwaliteit was en dat we jouw snacktrek weten te stillen. De tip met de prikkers nemen we zeker mee, bedankt voor het meedenken! Jammer dat de friet dit keer niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. Zondagavond kan inderdaad druk zijn, maar we streven er altijd naar om de kwaliteit hoog te houden. We hopen je snel weer te zien, zodat we je de volgende keer weer de perfecte ervaring kunnen bieden :-) Met vriendelijke groet, het team van Tom's Cafetaria

Thamrin
29 November 2024

Top geleverd, top gecommuniceerd!

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat je tevreden bent over de levering en communicatie. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, het team van Tom's Cafetaria

Gerrit
29 November 2024

Prima!

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling en het compliment :-) Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Ronald van der Veen
29 November 2024

Eten is altijd goed. Helaas was door de drukte de bestelling vandaag meer dan 30 minuten te laat. Toch blijft Tom's de beste van Leeuwarden.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback en je mooie woorden! We vinden het vervelend dat de bestelling dit keer vertraagd was door de drukte, maar we zijn blij dat je ons eten waardeert en ons de beste van Leeuwarden noemt. We doen ons best om de volgende keer weer op tijd te zijn. Hopelijk tot snel! Vriendelijke groeten van Tom's team

W.P Spijkstra-Scholten
29 November 2024

Geweldige kwaliteit. We hebben weer lekker gegeten van de patat en de snacks

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie beoordeling! Altijd leuk om 5 sterren te krijgen en om te horen dat jullie weer hebben genoten van de patat en snacks. We zijn blij dat alles naar wens was en hopen jullie snel weer te mogen verwelkomen! Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

D. Groen
29 November 2024

Patat is top en de burgers eet je je vingers bij op , dat het rijmde was niet eens de bedoeling maar tis allemaal ook zo lekker👍👍👍👍👍

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je geweldige beoordeling en creatieve reactie! Wat leuk dat je er een rijmpje van hebt gemaakt ;-) en nog mooier dat alles zo goed heeft gesmaakt. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nog meer lekkere burgers en patat! Met vriendelijke groet, Tom's team

Anton Poort
27 November 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij dat zowel de kwaliteit als de bezorging naar wens was. Tot de volgende keer! Vriendelijke groet, team Tom's Cafetaria

W de vries
23 November 2024

Helaas was de patat deze keer niet warm meer, en de bestelde patatkruiden zaten er niet bij

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat de patat niet warm genoeg was en dat de patatkruiden ontbraken. Onze excuses hiervoor! Ondanks de drukte hadden we dit beter moeten doen. We waarderen het dat je toch 3 sterren gaf voor de kwaliteit en 4 voor de bezorging. We hopen je bij een volgende bestelling te laten zien waar we écht voor staan. Vriendelijke groeten van het team van Tom's cafetaria

anoniem
22 November 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Wat leuk om 5 sterren voor zowel kwaliteit als bezorging te krijgen! Dat horen we graag. Tot de volgende keer! Vriendelijke groeten van het team van Tom's cafetaria

Linda
22 November 2024

Snel ,warm en lekker

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat alles warm, lekker en snel bezorgd was. We waarderen het enorm dat je de tijd nam om dit met ons te delen. Graag tot een volgende keer! Vriendelijke groeten van Tom's team

Bomba
17 November 2024

Zoals altijd top👍🏻

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je geweldige beoordeling! Wat fijn om te horen dat alles weer naar wens was. Tot de volgende keer! Vriendelijke groeten, het team van Tom's cafetaria

Jessica
15 November 2024

Heerlijk!

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie beoordeling! We zijn blij dat je hebt genoten van je maaltijd. Met onze nieuwe bezorgers hopen we onze bezorgservice nog verder te verbeteren. Graag tot de volgende keer! Vriendelijke groeten van het team van Tom's cafetaria

Franciska
15 November 2024

Precies afgesproken tijd stond de bezorger voor de deur. Was lekker en goed warm.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat alles precies volgens afspraak is bezorgd en dat je hebt genoten van je lekkere warme maaltijd. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van Tom's team

Gert
14 November 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Wat fijn om vijf sterren te. mogen ontvangen - dat waarderen we enorm! Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groet, Tom's team

Richard
10 November 2024

Heerlijk zoals altijd. Wel voor de 2e keer achter elkaar een stuk later bezorgd dan bevestigd. Eten was daardoor ook lang zo warm niet als dat we gewend zijn van Tom's.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je review en het compliment over de kwaliteit van ons eten - daar doen we het voor! Jammer dat de bezorging later was dan bevestigd. Je bestelling viel in het drukste moment van de dag en door een tijdelijk tekort aan bezorgers liep het wat uit. Gelukkig hebben we inmiddels nieuwe bezorgers gevonden, zodat we de drukte weer goed aankunnen. Wat betreft de temperatuur van het eten: we bereiden alles vers en doen er alles aan om het zo snel mogelijk te bezorgen. Soms spelen onvoorziene factoren, zoals verkeer, hierin een rol. Als tip: je kunt ons helpen de bezorgtijden zo kort mogelijk te houden door je bestelling online af te rekenen. Dat scheelt onze bezorgers kostbare tijd. Graag tot de volgende keer! Vriendelijke groet, Tom's team

Rob
9 November 2024

2 uur gewacht voordat mn bestelling bezorgd werd, mijn telefoonnummer is bekend. Dan kan er beter opgebeld worden dat het niet lukt op de afgesproken tijd te bezorgen want dan heb je nog de tijd om het op te halen. Of anders korting geven.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je review en je feedback. Het spijt ons dat je langer hebt moeten wachten dan verwacht. We proberen altijd een reële inschatting te maken van de drukte op dat moment. Op drukke momenten, zoals afgelopen zaterdag, kan de wachttijd helaas oplopen. Klanten worden na hun bestelling per mail geïnformeerd over de bezorgtijd, en als de drukte het toelaat, bellen we zeker om eventuele vertraging door te geven. We nemen je feedback mee en hopen de volgende keer beter aan je verwachtingen te voldoen. Graag tot ziens! Vriendelijke groet, Tom's team

W.P Spijkstra-Scholten
9 November 2024

Altijd is het eten goed. Dit keer was er bijna geen vulling in de kroket en de patat was te hard gebakken.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je normaal altijd tevreden bent over ons eten! Wat betreft de kroket, we vinden het jammer dat er weinig vulling in zat en zullen dit zeker terugkoppelen aan onze leverancier. Wat betreft de patat, begrijpen we dat deze dit keer te hard gebakken was naar jouw smaak. We nemen je feedback mee, al blijft het een uitdaging om de juiste balans te vinden, omdat smaken hierin verschillen,. Als team blijven we ons best doen om hierin de gulden middenweg te vinden. Graag tot een volgende keer! Vriendelijke groeten van Tom's team

Debbie Broersma
8 November 2024

Bezorging liet veel langer op zich wachten, toen gebeld bleek dat er nog voorlopig nog niet bezorgd ging worden. Met een kleinzoon van 2 het was inmiddels 19.00 maar besloten het op te halen. Als het druk is zet dan bezorgen dicht dan verwachten mensen ook niets.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling, zeker met een kleintje van 2. We doen ons best om de wachttijden zo kort mogelijk te houden, maar op piekmomenten kan de drukte snel oplopen, zelfs voordat we de bezorging hebben kunnen pauzeren. We zijn blij dat je de kwaliteit van onze producten waardeert en blijven ons inzetten voor goede kwaliteit en service. Hopelijk zien we je de volgende keer weer! Vriendelijke groeten van Tom's team

JF
7 November 2024

Alles van goede kwaliteit. Op tijd bezorgd. vaak hier besteld. SUPPER, kwaliteit

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling en mooie complimenten! Daar zijn we heel blij mee. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Robert V.
6 November 2024

Gewoon weer prima !! Wel jammer dat de prijs voor bezorgen, het bestelbedrag voor bezorgen bedoel ik, zo hoog is. We zijn met ons tweeen en dan moet je aardig wat eten bestellen voordat er bezorgd wordt. Jammer

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je 5 sterren beoordeling! Fijn om te horen dat alles weer prima was. We begrijpen heel goed dat het minimumbedrag voor bezorging soms wat hoog kan aanvoelen, zeker als je voor één persoon of met z'n tweeën besteld. Met €15,00 hebben we het bestelbedrag echt zo laag mogelijk gehouden. Hoe jammer het ook is, nog lager is helaas niet kostendekkend, gezien de hoge brandstof- en personeelskosten. Natuurlijk is er ook nog altijd de mogelijkheid om je bestelling bij ons op te halen. We hopen op je begrip en graag tot de volgende keer! Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

van der Galiën
5 November 2024

Was weer fantastisch

Reaction from Toms Cafetaria

Dank je wel voor de vijf sterren én het mooie compliment! Dat waarderen we enorm. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van Tom's team

Tjitze
5 November 2024

Heerlijk eten en snel gelevrd

Reaction from Toms Cafetaria

Fijn om te horen dat alles weer naar wens was en dat het goed heeft gesmaakt! Bedankt voor je 5 sterren en graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Gert
2 November 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Fijn dat alles weer naar wens was! Bedankt voor je vijfsterren beoordeling en graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van Tom's team

Koen en Anneke Koerts
2 November 2024

De patat was niet warm, jammer de rest was oke

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat de patat deze keer niet warm genoeg was voor je en niet aan je verwachtingen voldeed. We blijven ons best om al onze bestellingen goed warm te bezorgen, en daar werken we als team iedere dag hard aan. We hopen je de volgende keer weer als vanouds te laten genieten. fijn dat de rest wel naar wens was. Graag tot de volgende keer! Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Arjen
31 October 2024

Het eten was weer top! en de dame van de bezorging mag zeker weer eens langs komen 😀 Dan zorg ik dat de houtkachel aan staat

Reaction from Toms Cafetaria

Fijn dat je tevreden bent! Bedankt voor je vijfsterren beoordeling en graag tot de volgende keer. Vriendelijke groet, team Tom's Cafetaria

Lizet
30 October 2024

Eten smaakt altijd goed. Er ging even iets mis met de bestelling maar dat word prima geregeld en netjes opgepakt. Dus dikke prima!

Reaction from Toms Cafetaria

Wat een fijn compliment! Bedankt voor je 5 sterren beoordeling en heel graag tot de volgende keer! Hartelijke groeten van Tom's team

Gerrit
30 October 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling, heel blij mee! Fijn dat alles weer helemaal naar wens was. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Danny
30 October 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Dank je wel voor de vijf sterren! Dat waarderen we enorm. Vriendelijke groeten van Tom's team

Arjan Banninga
29 October 2024

Super. Op tijd klaar, zoals online afgesproken. Heerlijke patat en super kipburgers!

Reaction from Toms Cafetaria

Super fijn om te lezen dat alles weer dik in orde was en heerlijk heeft gesmaakt! Bedankt voor je vijfsterren beoordeling en graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van Tom's team

Elisabeth van der Vegt
29 October 2024

Top

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling en het compliment :-) Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Jesper
26 October 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling! Daar zijn we heel blij mee. Groeten van het team van Tom's Cafetaria.

Cor
26 October 2024

Lekker, maar prijzig. Bezorging liet lang op zich wachten

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je beoordeling en je compliment over de kwaliteit van ons eten! We begrijpen dat het fijn is als de bezorging sneller gaat, zeker als er gevraagd is om zo spoedig mogelijk te leveren. Rond etenstijd zijn we echter op ons drukst, en ook al bereiden en bezorgen we zo snel mogelijk, een wachttijd is soms moeilijk te vermijden. Bedankt voor je geduld, en hopelijk mogen we je nog eens verwelkomen! Vriendelijke groet van het team van Tom's Cafetaria

Scholten
26 October 2024

Op de site ontbreekt de mogelijkheid om bij bv de patat een dubbele saus te bestellen en zit de bijbestelde saus in het bakje weggestopt in een bakje patat onder in een zakje en kreeg ik de beloofde saus ook nog niet eens, dus bedankt Tom’s cafetaria maar aan mij verkoop je nooit meer iets.

Reaction from Toms Cafetaria

Beste klant, bedankt voor je reactie. Jammer om te horen dat de bestelling niet helemaal naar wens was. Onze website biedt de optie om saus bij je patat of snack te bestellen, waarbij je ook kunt aangeven hoeveel porties je wilt. Extra's die via de opmerkingen worden doorgegeven, kunnen we helaas niet verwerken, omdat ze niet zijn afgerekend. Het kost teveel tijd om dit achteraf in de bestelling aan te passen, wat helaas de wachttijd voor al onze klanten zou verlengen. We vinden het jammer dat je hebt besloten niet meer bij ons te bestellen, zonder dat we de kans hebben gekregen om de werkwijze van de website toe te lichten. Mocht je toch nog vragen hebben of overwegen ons een tweede kans te geven, dan staan we graag voor je klaar. Vriendelijke groet, het team van Tom's Cafetaria

Rp
25 October 2024

Erg lekker weer goed warm ! Zalige raspatat echt een aanrader!

Reaction from Toms Cafetaria

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling en het mooie compliment ;-) Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Rudy
25 October 2024

Burger was top en ook de Miami vega burger erg lekker. Patat ook goed en lekker.

Reaction from Toms Cafetaria

Geweldig om te horen, bedankt voor de vijf sterren beoordeling! Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Gert
19 October 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling, heel blij mee! Fijn dat alles weer dik in orde was. Graag tot de volgende keer. Groeten van het team van Tom's Cafetaria

Anoniem
18 October 2024

Niet gehele bestelling gekregen!

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback en de positieve beoordeling van onze bezorging. Het spijt ons te horen dat je bestelling niet compleet was. Wat jammer dat je dit niet gelijk hebt aangegeven, we hadden het graag alsnog voor je in orde gemaakt. We nemen je feedback mee in om onze service verder te verbeteren. We hopen je snel weer te mogen begroeten. Vriendelijke groeten van het team van Tom’s Cafetaria

Gerda
15 October 2024

Echt heerlijk eten voor een prima prijs. Misschien 1 puntje we bestellen voor 2 en krijgen 1 blikje cola gratis erbij

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterren beoordeling, fijn dat alles naar wens was. Wat betreft het gratis blikje drinken: dit geldt inderdaad voor een bestelling vanaf € 17,50, ongeacht voor hoeveel personen er wordt besteld. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Sietze
11 October 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Fijn dat je tevreden bent! Bedankt voor je vijfsterren beoordeling en graag tot de volgende keer. Vriendelijke groet, team Tom's Cafetaria

Anoniem
11 October 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Fijn dat alles naar wens was! Bedankt voor je beoordeling en graag tot de volgende keer. Vriendelijke groet, team van Tom's Cafetaria

Gerrit
11 October 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling en graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Jp
11 October 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Super om te horen dat alles goed is gegaan. Bedankt voor je vijfsterren en graag tot de volgende keer! Vriendelijke groeten, team van Tom's Cafetaria

Faber
9 October 2024

Geen saus bij de patat. En de frikadel lag in saus met ui. Normaal zit er een opening in de frikadel waar de uitjes, mayonaise en curry in ligt.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je review én feedback. Ik zie dat er geen saus bij de patat was besteld, dus mogelijk is er iets misgegaan in communicatie. Goed dat je het aangeeft! We zullen voortaan extra opletten als er geen saus wordt besteld. De opmerking over de frikandel speciaal is met het team besproken, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

sipke van der weide
7 October 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij dat zowel de kwaliteit als de bezorging naar wens was. Tot de volgende keer! Vriendelijke groet, team Tom's Cafetaria

Michael
4 October 2024

Super goed. Snelle levering

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijf sterren! We doen ons best om altijd topkwaliteit te leveren en elke bestelling snel te bezorgen. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Douwe
4 October 2024

Was weer heerlijk!

Reaction from Toms Cafetaria

Geweldig om te horen, bedankt voor de vijf sterren! Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Peter
4 October 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor de vijf sterren, dat waarderen we enorm! Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Elisabeth van der Vegt
2 October 2024

Perfect

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling en mooie compliment! Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Hette van den Brink
28 September 2024

Vijf kwartier wachten op de bestelling is lang, maar op zaterdagavond begrijpelijk. Jammer dat het bezorgmoment dan toch niet gehaald wordt en het nog eens twintig minuten extra duurt, dat de patat slap is en de bestelling niet compleet. Nalevering was er wel met twintig minuten, dat was netjes. Afgelopen jaar meerdere keren erg lange wachttijden en matige kwaliteit ervaren. We hebben niet het idee dat jullie de boel geheel onder controle hebben tijdens piekmomenten. Iets te vaak teleurgesteld nu en besloten vanaf heden ergens anders te gaan bestellen

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je eerlijke feedback. Het spijt ons dat jullie zo lang hebben moeten wachten en dat de bestelling niet compleet was, ook al hebben we het snel kunnen naleveren. Tijdens piekmomenten, zoals op zaterdagavond, kan de wachttijd oplopen door de capaciteit van onze keuken, maar we doen er alles aan om de kwaliteit te waarborgen. Het is ontzettend jammer dat jullie besloten hebben ergens anders te bestellen. We hopen jullie in de toekomst toch nog een keer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Marijke
26 September 2024

Eten zoals altijd heerlijk en op tijd bezorgd. Maar de saus is wel echt op de bon hoor! Na een half bakje patat is de saus op. Mag wel iets royaler.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie beoordeling en feedback! Fijn om te horen dat het goed heeft gesmaakt en dat de bezorging dik in orde was. Wat betreft de saus, goed om te weten, en geef het gerust de volgende keer aan bij je bestelling. Graag tot de volgende keer! Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

G
23 September 2024

Helemaal top!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Reaction from Toms Cafetaria

Dank je wel voor het delen van je ervaring en het compliment. Fijn om te lezen dat je deze hebt beoordeeld met vijf sterren :-) Graag nog eens tot ziens! Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Marcel
22 September 2024

Zoals altijd goed, ze waren alleen deze x de bamischijf vergeten..

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback en compliment. Wat vervelend dat er een snack miste :-( Onze excuses hiervoor. Goed dat je dit aangeeft, we zullen hier als team in de drukte rond etenstijd nog beter op letten. Fijn om te lezen dat verder alles dik in orde was. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Miranda Posthumus
21 September 2024

De patat was taai en lauw. Dat was niet lekker helaas. De snacks waren goed heet.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat de patat deze keer niet aan je verwachtingen voldeed. We houden de kwaliteit van onze patat nauwlettend in de gaten en nemen je opmerkingen mee. Omdat het om een versproduct gaat, kan de kwaliteit soms licht variëren, afhankelijk van factoren zoals de aardappel zelf. We hopen je de volgende keer weer als vanouds te laten genieten. Fijn dat de rest wel naar wens was. Tot snel! Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Gert
21 September 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling! Wat fijn om te lezen dat alles weer dik in orde was. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groet, het team van Tom's Cafetaria

van 't Wout, Jasper.
21 September 2024

5,40€ voor een niet goed gebakken berenhap is mij te duur. Ik kom niet meer terug.

Reaction from Toms Cafetaria

Wat jammer dat de berenhap niet aan je verwachtingen voldeed, bedankt dat je dit aangeeft. Als je het direct had laten weten, hadden we het gelijk voor je kunnen oplossen. Mocht je hem hebben meegenomen, had je ons ook even kunnen bellen. We hopen je nog eens terug te zien, zodat we je kunnen laten genieten van de kwaliteit die je van ons gewend bent. Tot de volgende keer! Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

W.P Spijkstra-Scholten
21 September 2024

goede kwaliteit

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling en het compliment :-) Graag tot een volgende keer. Vriendelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Jeroen
21 September 2024

Waarschijnlijk vanwege het tijdstip wat langer moeten wachten op bezorging. Eten was prima in orde 👌🏻.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je feedback en begrip. De meeste mensen willen inderdaad eten tussen 17.30 en 19 uur, dus dan is het erg druk. Daar komt bij dat het op vrijdag vaak extra druk is. Wist je dat je via de app en de website ook vooruit kunt bestellen? Dat wil niet zeggen dat je het dan gegarandeerd stipt op tijd ontvangt, maar dan hoef je niet achteraan in de rij aan te sluiten. Misschien fijn om te weten voor een volgende keer. Fijn om te horen dat het voor de rest dik in orde was. Graag tot ziens. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Kooistra
20 September 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling! Fijn dat alles weer dik in orde was. Graag tot een volgende keer. Groeten van het team van Tom's Cafetaria

Marco
13 September 2024

Altijd kwalitatief goed eten voor een goede prijs. Top tent.

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je mooie complimenten en het achterlaten van je beoordeling. Heel graag tot een volgende keer. Hartelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Harders
13 September 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling. Fijn dat alles dik in orde was. Graag tot de volgende keer. Hartelijke groeten, het team van Tom's Cafetaria

Harders
9 September 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je geweldige beoordeling! Fijn om te lezen dat zowel de kwaliteit als de bezorging helemaal naar wens waren. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Anoniem
8 September 2024

Keurig op de aan gegeven tijd klaar

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat alles netjes op tijd voor je klaarstond. We zien je graag weer bij een volgende bestelling! Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

K
3 September 2024

Eten was goed, ook de porties. Helaas niet mijn gratis frisdrank bij de bestelling gekregen

Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat het eten en de porties naar wens waren. We waarderen je feedback en zullen ervoor zorgen dat alles bij een volgende bestelling helemaal in orde is. Tot de volgende keer! Hartelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

J.knoop
2 September 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je geweldige beoordeling! Fijn om te lezen dat alles naar wens was. Graag tot een volgende keer. Groeten van het team van Tom's Cafetaria

Remco
1 September 2024
Reaction from Toms Cafetaria

Bedankt voor je 5 sterren beoordeling Remco. Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groeten van het team van Tom's Cafetaria

Johan
1 September 2024

Fantastische burgers en friet. Ook de vegaburger van de plaat is erg goed!

Reaction from Toms Cafetaria

Dank je wel Johan voor je feedback. Leuk om te lezen dat je enthousiast bent onze burgers en friet. Fijn dat ook de vega burger dik in orde was. Heel graag tot een volgende keer. Groeten van het team van Tom's Cafetaria